FAQ

Général
Est-ce que les logins supplémentaires pour la plateforme grape sont payants?

La plateforme et les logins supplémentaires sont gratuits. Seule la prime de la police est facturée au client.

La plateforme grape est-elle une solution cloud?

Oui, la plate-forme grape est une solution cloud. Aucune application ne doit être téléchargée. La plateforme est accessible via le navigateur Internet.

Où se trouvent les données?

Les données sont stockées sur des serveurs en Suisse et sont traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données.

Comment puis-je annoncer un nouvel utilisateur de la plate-forme?

Vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs à la plateforme via le formulaire de contact.

Comment puis-je partager les prestations de santé avec mes employés?

Sur la page «Benefits», vous trouverez un bouton « Copier le lien pour cette page » en haut à droite. Ce lien permet à tous les employés d'accéder aux prestations de santé sans avoir à se connecter.

Quelles sont les langues disponibles sur la plateforme grape?

La plateforme est disponible en allemand, français, italien et anglais.

Assurance
grape est-il une MGA ?

Oui, grape insurance AG fonctionne selon le modèle de l'agent général gestionnaire.

Qui sont vos preneurs de risques?

Quantum Leben est notre preneur de risques.

  • Ratio de solvabilité > 170%
  • Assureur vie et non-vie international
  • Réassureur: Hannover Re
  • Siège social de la société : Vaduz (LI)
Carrières
Quelles sont les différentes étapes de votre processus d'entretien?
  1. L'adéquation de la motivation
  2. L'adéquation au rôle
  3. Évaluation des compétences
  4. Connexion culturelle

Vous trouverez une description plus détaillée des étapes sur notre page Carrières.

Combien de temps dure la procédure d'entretien ?

Nous essayons de traiter tous nos nouveaux candidats en quelques jours et nous vous contacterons si vous passez ou non à l'étape suivante. Si vous entamez la procédure avec nous, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans les 2 à 4 jours suivant la fin d'une étape.